Pass Premium

Droit de rétractation

Vos droits en résumé

Vous disposez de 14 jours à compter de l'achat de votre Pass Premium pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier. Si vous avez demandé que le pass démarre immédiatement, ce droit reste entier : vous ne devez alors que la part du service déjà fournie, calculée au prorata de la durée écoulée, et le solde vous est remboursé.

montant dû = prix × jours écoulés ÷ 60
remboursement = prix − montant dû

Les conditions complètes figurent dans les conditions générales de vente.

Comment se rétracter

Envoyez une déclaration dénuée d'ambiguïté — le modèle ci-dessous n'est pas obligatoire, mais son usage évite toute contestation :

Le remboursement intervient par le même moyen de paiement, au plus tard 14 jours après réception de votre décision.

Formulaire type de rétractation

(À compléter et renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter.)

À l'attention de : Tony Couet Montpellier Téléphone : +33 Email : contact@trouvetoncrous.fr Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation de services ci-dessous : Service concerné : Pass Premium TrouveTonCrous (60 jours) Prix : 4,99 € Commandé le (date de commande) : .................................... Adresse email du compte : ........................................... Nom du consommateur : ............................................... Adresse du consommateur : ........................................... Date : .............................................................. Signature (uniquement en cas de notification papier) :

Ce modèle reprend le formulaire type annexé à l'article R221-1 du code de la consommation.